Domande Frequenti

I costi dipendono dall’area geografica e dall’importo dell’ordine. Il ritiro in negozio è sempre gratuito.

La spedizione avviene il giorno lavorativo successivo all’ordine. La consegna avviene in 2–14 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Sì, contattando il servizio clienti a info@florencemoon.it per ricevere il codice di tracking.

Sì, spediamo in tutto il mondo. Per ordini extra UE potranno essere richiesti dazi e imposte locali.

Sì, il ritiro è gratuito in tutti i nostri 8 store a Roma. Scopri i negozi →

PayPal, carte di credito (Visa, Mastercard), bonifico bancario e contrassegno (+8€). Tutti i prezzi sono in Euro, comprensivi di IVA.

Sì, utilizziamo connessioni crittografate SSL e gateway di pagamento certificati.

Sì, tutti i nostri prodotti sono in pelle di vitello, conciata al vegetale e tamponata a mano.

Sì, 100% prodotti e lavorati in Italia.

Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro, con sigillo di garanzia intatto e confezione originale.

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